נשאלתי כמה פעמים לגבי היכן אני קונה פריטי מעצבים יד שניה, מה שמייצג את רוב הרכישות שלי כשזה נוגע לאקססוריז לפחות. אומר שוב ואדגיש – אין שום חובה להוציא מאות דולרים על פריט וגם לא מאות שקלים לצורך העניין, זו נטו בחירה אישית ועניין של סדר עדיפויות. גם פריטי מעצבים ביד שניה שעולים משמעותית זול יותר ממחירם המקורי, הם לחלוטין מותרות. עכשיו כשהורדנו הדיסקליימר הזה מהפרק, בואו ניגש לעסוק בשאלה: מדוע אני אוהבת את האתר Vestiaire?

+ מאפשר לי ליהנות מפריטי מעצבים מבלי לשלם מחיר מלא. אני משתדלת לבחור פריטים קלאסיים ולא טרנדיים כך שיישרתו אותי לאורך זמן וייאפשרו למחיר שלהם פר כל לבישה (Cost per wear) לרדת משמעותית עם הזמן.

+ מאפשר לי לתחזק ארון שמבוסס על קיימות ולצמצם את הצריכה שלי באופנה מהירה למינימום האפשרי. פריטים יקרים ואיכותיים יותר (זה לא תמיד נכון כמובן אבל משתדלת לקנות אחרי עבודת מחקר שמאפשרת לי להבטיח שזה הכלל) מנטרלים את הצורך לקנות כמות גדולה של בגדים העשויים מבדים סינטתיים ואיכות ירודה.

+ כל הפריטים באתר עוברים בדיקה מדוקדקת של מקוריות הפריטים במטרה לוודא שהם תואמים למצב המצוין באתר, אז אין כאן סכנה ליפול על זיופים כפי שיש באיביי למשל, האחריות על בדיקת הפריטים לא חלה עלינו בלבד.

+ בהתאם לכך אתן לא צריכות להתנהל ישירות מול מוכרים פרטיים אלא יש גוף גדול ומסודר ששולח אליכן את הפריטים ומבטיח את אמינותם.

איך עובד תהליך הקנייה באתר?

קודם כל, תהליך סינון הפריטים דומה לכל אתר אחר: אפשר להקיש מילות מפתח, אפשר לסייר לפי קטגוריות ואפשר לצמצם את תוצאות החיפוש לפי מותגים ומידות. אני לרוב מחפשת בו דגמים ספציפיים שאני יודעת שאני רוצה כדי לא לעשות שופינג סתם מתוך שיעמום או רצון לחפש מציאות, כי בכל זאת, זה שופינג יקר מאוד לעשות סתם ככה בלי מחשבה מקדימה.

הפריטים מדורגים לפי מצבם, החל מ-Very good שמייצג את המצב הטוב ביותר ועד Fair שמייצג מצב שאני אישית משתדלת להימנע ממנו כי זה כנראה אומר שהפריט בלוי. עדיין אל תשכחו שמדובר באתר יד שניה לכל דבר ויכולים להופיע שם פריטים ברמת שימוש די משמעותית. כל הפריטים מצולמים על רקע בהיר וניתנים להגדלה, כך שאני ממליצה בחום לבחון היטב את כל הזוויות לפני שאתן מחליטות לקנות. באתר שולחים את כל הפריטים לישראל למעט משקפי שמש ופריטים העשויים מעורות אקזוטיים.

אם החלטתן שאתן רוצות להמשיך עם הרכישה, לרוב יש לכן אופציה להציע הצעת מחיר עבור הפריט או לקנות את הפריט As Is במחיר הנקוב. כאן אתן לא יכולות להשתולל עם ההצעות, רוב המוכרים מגדירים סף תחתון שפחות ממנו לא תוכלו להציע. יש מוכרים שמאוד גמישים עם ההצעות ודחוף להם למכור אז הם ייאשרו את ההצעה שלכן באופן מיידי, יש מוכרים שיינהלו איתכן משא ומתן וישנם גם מוכרים שלא יסכימו להוריד יותר מכמה דולרים בודדים.

אם המוכר קיבל את ההצעה שלכן, גם אז אתן לא מחויבות לשלם: הפריט מצטרף לסל הקניות שלכן ויש לכן יממה לקנות את הפריט כדי להבטיח שהוא יהיה שלכן. שימו לב שעד שאתן משלמות על הפריט, גם אם ההצעה אושרה והפריט נמצא בסל הקניות שלכן, הפריט לא שלכן: תיאורטית הוא יכול להיחטף ולהירכש על ידי מישהי אחרת אם מדובר בפריט מבוקש. הפריט משוריין לכן רק ברגע שאתן משלמות עליו ומשלימות את הרכישה סופית.

משלוח, עמלות ומיסים

כשאתן נמצאות בסל הקניות בוודאי תבחינו בכך שהמחיר שהצעתן והתקבל הוא לא המחיר הסופי שתתבקשו לשלם: אליו יצטרפו עמלת בדיקה של האתר את מקוריות הפריט, דמי המשלוח והמיסים שתתבקשו לשלם מראש. אם ההצעה שלכן אושרה ואתן מגיעות לסל הקניות ומחליטות שהסכום המצטבר גבוה מכפי שחשבתן ותכננן – אז אין בעיה, אתן לא מחויבות להשלים את תהליך הרכישה אם אין לכן רצון בכך. מדובר בסדר גודל של אקסטרה 50$ על משלוח ועמלות בדיקה, כמו כן מיסים בהתאם לערך הפריט שהחלטתן לרכוש. 

 

תהליך המשלוח

אחרי שביצעתן את הקנייה, למוכר יש עשרה ימים לוודא שהפריט מגיע לאתר כדי לעבור בדיקת מקוריות. יש פריטים מסוימים שכבר עברו את הבדיקה הזו ונמצאים בחסות האתר כך שהם יכולים להישלח אליכן במשלוח אקספרס ב-DHL, אבל עבור אלו שלא- מדובר בתהליך ארוך בהשוואה לקניית פריט חדש מאתר יוקרה לצורך העניין. כשהפריט יגיע להונג קונג לאתר הוא יצטרך לעבור בדיקה, רק אז יכינו אותו למשלוח והוא יישלח. מה קורה אם הפריט לא הגיע למשרדי האתר או כשל בבדיקה? רק אז תקבלו את כספכן בחזרה באופן מלא. מהרגע שהפריט יצא לדרכו עם DHL תקבלו אותו תוך עניין של יומיים ללא תשלום מיסים נוספים.

שימו לב שאם הפריט מוצהר כבעל שווי של מעל 1000$, תתבקשו לפנות ל-DHL ולהעניק להם ייפוי כוח כדי שיישחררו עבורכן את הפריט. מדובר בתהליך קצר שלא כרוך בתשלום נוסף, רק כדאי במצב כזה לעקוב אחר סטטוס המשלוח כדי שהוא לא יתעכב מהסיבה הזו לחינם.

ואם לא אהבתי את הפריט?

היות ורוב המוכרים הנמצאים באתר הם מוכרים פרטיים, אין אפשרות להחזיר אליהם את הפריטים בעבור החזר כספי. במקום זאת, Vestiaire מציעים לכן להעלות מחדש את הפריט למכירה, בדיוק עם אותן תמונות ותיאור כמו העמוד שממנו רכשתן את המוצר – ולנהל את תהליך המכירה בדומה לזה שניהל המוכר שמכר לכן אותו. אחרי שתמכרו את הפריט, תתבקשו לשלוח אותו להונג קונג תוך זמן קצר (לכן תמיד ממליצה על אקו פוסט) והוא יעבור בקלות את תהליך הבדיקה היות וכבר עבר את זה בעבר. כדאי לשים לב שבתהליך הזה תאבדו כספים: גם על המשלוח בהלוך, גם על המשלוח על חשבונכן בחזור וגם את עלויות המיסים, כך שזה סיכון שתצטרכו לקחת במידה ותרצו להחזיר את הפריט.

האם זה שווה את הטרחה?

אני פונה לאתר במצבים מסוימים כשאני לא מוצאת את מבוקשי באיביי. אני מוצאת שלמרות כל ההוצאות הנלוות, יש מוכרים מסוימים שמסכימים לקבל הצעות די נמוכות ואפשר לחטוף שם אחלה של מציאות. אני גם מוצאת שהאתר זול ואמין יותר בהשוואה ל-The Realreal הנחשב למתחרה שלו. לסיכום, זה אתר שמיועד לחובבות הז’אנר בלבד אבל למטרה הזו לדעתי הוא מצוין.